Documento legal · Contratación
Condiciones generales que regulan la contratación y la prestación de los servicios de homologalo.es. Contratar cualquier servicio implica haberlas leído y aceptado.
El servicio se presta a través de homologalo.es y de los canales de comunicación asociados al servicio. Los datos identificativos del prestador son los siguientes:
| Titular | Marc Pellisa Alfonso (autónomo) |
| Nombre comercial | homologalo.es |
| NIF | 39471289T |
| Domicilio | Carrer Guitard, 34, Barcelona |
| Correo electrónico | info@homologalo.es |
| Sitio web | homologalo.es |
La información relativa al tratamiento de datos personales está disponible en la Política de Privacidad.
homologalo.es presta servicios de elaboración y, cuando corresponda, emisión de documentación técnica relacionada con vehículos, incluyendo fichas técnicas reducidas destinadas a procedimientos de matriculación e inspección técnica.
El servicio de ficha reducida está dirigido a los vehículos y supuestos expresamente indicados en homologalo.es en el momento de la contratación.
La contratación del servicio no supone la homologación del vehículo, la legalización de reformas, la matriculación del vehículo, la realización de una inspección ITV, ni garantiza por sí misma un resultado favorable en dichos procedimientos.
La ficha reducida constituye exclusivamente el documento técnico correspondiente al vehículo identificado en ella, elaborado con arreglo a la información, documentación y demás elementos disponibles para la prestación del servicio.
Para poder prestar el servicio, el cliente deberá proporcionar la documentación, información e imágenes que se le soliciten durante el procedimiento.
homologalo.es podrá solicitar información o documentación adicional cuando resulte necesaria para identificar correctamente el vehículo, determinar sus características técnicas, resolver discrepancias o completar la documentación.
La falta de la documentación necesaria podrá impedir o retrasar la prestación del servicio.
El cliente declara que todos los datos, documentos, fotografías, imágenes y demás información que aporta:
Cuando el cliente facilite fotografías del vehículo, declara expresamente que corresponden al vehículo relacionado con la documentación aportada.
El cliente se responsabiliza de la exactitud de la información que proporciona y deberá comunicar cualquier error o discrepancia de la que tenga conocimiento.
homologalo.es no será responsable de errores, discrepancias, retrasos, rechazos o consecuencias que tengan su origen directo en documentación, imágenes o información falsa, incorrecta, incompleta, manipulada o correspondiente a otro vehículo aportada por el cliente, siempre que dichas circunstancias no fueran razonablemente detectables mediante las comprobaciones legalmente exigibles al prestador o al técnico competente.
Esta disposición no limita las obligaciones de comprobación ni las responsabilidades que legalmente correspondan a homologalo.es o al técnico competente.
El cliente declara que la documentación y las imágenes facilitadas corresponden al vehículo para el que solicita la ficha reducida.
La ficha reducida se emite para el vehículo identificado mediante el número de bastidor o VIN que figure en la documentación y en las fuentes técnicas utilizadas para su elaboración.
La utilización posterior de la ficha reducida respecto de un vehículo diferente, la sustitución de documentación, la aportación de imágenes correspondientes a otro vehículo o cualquier intento de utilización fraudulenta será responsabilidad de quien lleve a cabo dicha actuación.
homologalo.es podrá suspender o cancelar la tramitación cuando detecte indicios razonables de falsificación, manipulación, suplantación, incoherencias relevantes o cualquier otro posible uso fraudulento del servicio.
El cliente declara que, según su conocimiento, el vehículo mantiene la configuración correspondiente a su homologación de origen, salvo aquellas modificaciones, reformas o particularidades que haya comunicado expresamente.
El cliente se compromete a informar sobre cualquier modificación o reforma conocida que pueda afectar a las características técnicas del vehículo.
Cuando el vehículo disponga de modificaciones o reformas previamente legalizadas o documentadas, el cliente deberá indicarlo y aportar, cuando se le solicite, la documentación correspondiente.
La existencia de una modificación o reforma no implica necesariamente que homologalo.es pueda incorporarla, validarla o legalizarla mediante la ficha reducida.
Salvo que se contrate expresamente un servicio destinado a ello, la ficha reducida no constituye una homologación, legalización ni regularización de las reformas o modificaciones efectuadas sobre el vehículo.
La emisión de una ficha reducida tampoco implica que posibles reformas existentes en el vehículo sean reglamentarias o puedan ser aceptadas por una estación ITV.
Corresponde a la estación ITV y, en su caso, a los organismos competentes, comprobar el vehículo presentado a inspección y determinar la documentación o los procedimientos adicionales que puedan resultar necesarios.
Si durante la prestación del servicio se detectan modificaciones o circunstancias que puedan afectar significativamente a la elaboración de la ficha, homologalo.es podrá solicitar información adicional antes de continuar.
La ficha reducida se confecciona para el vehículo identificado en el documento mediante su VIN o número de bastidor, y de acuerdo con la documentación y las fuentes técnicas aplicables.
Para su elaboración podrán utilizarse, entre otros elementos: documentación oficial del vehículo, datos correspondientes a la homologación de tipo, bases de datos técnicas, información del fabricante, documentación aportada por el cliente y demás fuentes técnicamente adecuadas.
La ficha reducida no constituye un Certificado de Conformidad (CoC), salvo que expresamente se indique lo contrario, ni sustituye aquellos documentos o procedimientos que legalmente sean exigibles en cada supuesto.
La contratación y entrega de una ficha reducida no garantiza que el vehículo supere favorablemente una inspección ITV ni que pueda ser matriculado automáticamente en España.
El resultado de dichos procedimientos puede depender, entre otros factores, de:
homologalo.es no responderá de un resultado desfavorable de ITV cuando este tenga su causa en circunstancias ajenas a un error imputable a la ficha reducida suministrada.
Si el cliente detecta un posible error en la ficha reducida deberá comunicarlo a homologalo.es tan pronto como sea posible.
Cuando se confirme que existe un error imputable a homologalo.es en la elaboración del documento, este se corregirá sin coste adicional para el cliente.
Cuando la necesidad de modificar o volver a emitir el documento tenga su origen en información incorrecta, incompleta o diferente de la proporcionada inicialmente por el cliente, homologalo.es podrá requerir una nueva tramitación o aplicar el coste correspondiente, informando previamente al cliente.
Los plazos indicados en homologalo.es son estimaciones u objetivos de prestación, salvo que expresamente se indiquen como garantizados.
El plazo podrá verse afectado cuando sea necesario solicitar documentación adicional, resolver discrepancias técnicas o realizar comprobaciones adicionales.
homologalo.es informará al cliente cuando una incidencia relevante impida continuar normalmente con la tramitación.
El precio aplicable será el mostrado al cliente antes de confirmar el pedido. Antes de realizar el pago se muestra el precio final, incluidos los impuestos que legalmente correspondan.
El pedido no se considerará contratado hasta que se haya confirmado correctamente el pago o se haya utilizado otro medio de contratación expresamente aceptado por homologalo.es.
El cliente recibirá la correspondiente confirmación de la contratación mediante un medio electrónico que permita conservarla.
Cuando el cliente tenga la condición legal de consumidor, dispondrá del derecho de desistimiento en los términos establecidos por la legislación de consumidores aplicable.
Debido a la naturaleza y rapidez del servicio, el cliente podrá solicitar expresamente que homologalo.es comience a prestar el servicio antes de que finalice el plazo legal de desistimiento.
Cuando el cliente solicite expresamente dicho inicio anticipado y el servicio sea completamente ejecutado, reconoce que, una vez ejecutado íntegramente, perderá su derecho de desistimiento conforme a la legislación aplicable.
Si el cliente ejerce válidamente su derecho de desistimiento después de haber solicitado expresamente el inicio de la prestación pero antes de que esta haya finalizado por completo, podrá ser responsable del importe proporcional correspondiente a la parte del servicio efectivamente prestada, en los términos previstos legalmente.
La renuncia o pérdida del derecho de desistimiento no afectará a los derechos que correspondan al cliente cuando el servicio se haya prestado de forma incorrecta.
homologalo.es podrá rechazar o interrumpir una solicitud cuando, tras analizar la documentación, determine que el vehículo o el supuesto concreto no se encuentra dentro del ámbito del servicio contratado, o que no dispone de información suficiente para emitir correctamente la documentación.
Cuando no pueda prestarse el servicio contratado por una causa no imputable al cliente, se devolverá, cuando corresponda, el importe correspondiente al servicio que no haya sido prestado.
Cuando la imposibilidad de continuar derive de documentación falsa, información deliberadamente incorrecta, falta de colaboración del cliente o incumplimiento de estas condiciones, se aplicarán las consecuencias legalmente procedentes atendiendo al trabajo efectivamente realizado.
homologalo.es se compromete a prestar el servicio con la diligencia profesional y técnica exigible, y responderá de los errores que le sean directamente imputables en los términos establecidos por la legislación aplicable.
No será responsable de consecuencias derivadas directamente de:
Ninguna disposición de estas condiciones tiene por objeto excluir o limitar responsabilidades que legalmente no puedan ser objeto de exclusión o limitación.
Queda prohibido utilizar homologalo.es para:
homologalo.es podrá limitar o suspender el acceso a sus canales o servicios cuando existan indicios razonables de fraude o abuso, respetando siempre los derechos del cliente respecto de servicios ya contratados.
Cuando existan indicios de una posible actuación ilícita, homologalo.es podrá conservar y facilitar la información correspondiente cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido de la autoridad competente.
El solicitante declara que está legitimado para solicitar la documentación objeto del servicio.
Cuando solicite el servicio por cuenta del propietario del vehículo o de un tercero, declara disponer de la autorización o legitimación necesaria para proporcionar la documentación y los datos correspondientes.
Los contenidos, sistemas, textos, diseños, elementos gráficos, procesos y demás contenidos propios de homologalo.es están protegidos por la legislación aplicable.
La ficha reducida entregada al cliente podrá utilizarse para las finalidades administrativas, técnicas y de inspección para las que haya sido emitida.
Queda prohibida su alteración, manipulación o utilización fraudulenta.
Los datos personales facilitados durante la contratación y la prestación del servicio se tratan conforme a la Política de Privacidad de homologalo.es.
En dicha política puedes consultar la identidad del responsable del tratamiento, las finalidades, las bases jurídicas, la conservación de los datos, los destinatarios y la forma de ejercer tus derechos.
El cliente acepta que las comunicaciones relativas al pedido puedan realizarse mediante los datos de contacto facilitados, incluyendo correo electrónico, WhatsApp u otros canales electrónicos utilizados durante la contratación.
El cliente deberá proporcionar datos de contacto correctos y mantenerlos operativos mientras la prestación del servicio esté en curso.
El cliente puede formular consultas, comunicar incidencias o presentar reclamaciones a través de:
| Correo electrónico | info@homologalo.es |
| +34 614 474 639 |
homologalo.es procurará resolver las incidencias relacionadas con el servicio de forma diligente.
Nada de lo previsto en estas condiciones limita los derechos que legalmente correspondan a los consumidores y usuarios.
homologalo.es podrá modificar estas condiciones cuando sea necesario por cambios legales, técnicos, comerciales o del propio servicio.
Las modificaciones no tendrán carácter retroactivo sobre contratos ya celebrados, salvo cuando resulte legalmente necesario.
A cada pedido se le aplicará la versión de las condiciones aceptada por el cliente en el momento de la contratación.
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Cuando el cliente tenga la consideración de consumidor o usuario, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa imperativa aplicable.
Cuando el cliente actúe como empresario o profesional y la legislación permita pactar el fuero aplicable, podrá establecerse el correspondiente acuerdo de jurisdicción en las condiciones particulares del servicio.
Antes de finalizar la contratación, el cliente deberá manifestar expresamente que ha leído y acepta estas condiciones.
En el trámite por WhatsApp, la aceptación se realiza pulsando el botón de aceptación que se muestra al inicio de la conversación, que comprende tanto estas condiciones como la Política de Privacidad.
La aceptación electrónica tiene la misma validez contractual que cualquier otra manifestación de consentimiento admitida por el ordenamiento jurídico.
homologalo.es podrá conservar constancia de la versión de las condiciones aceptada, la fecha y hora de aceptación, la referencia del pedido y demás evidencias técnicas razonablemente necesarias para acreditar la contratación.
Versión vigente desde el 26 de agosto de 2026.
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